Il y a quatre classes de taxis en Irlande du Nord : A, B, C et D. La classe de taxi détermine comment ce taxi peut être utilisé. Cette article contient des informations relatives à la façon de reconnaître chaque classe de taxi et ce qu’ils peuvent faire. Il est judicieux de ne jamais prendre un taxi sans permis.
Taxis de classe A
Ces taxis auront :
• Un panneau de toit, de couleur jaune à l’avant et à l’arrière
• Les plaques de taxi à l’avant et à l’arrière des panneaux de toit
• Des panneaux sur le pare-brise avant et sur les deux vitres du passager arrière
• Un taximètre et une imprimante installés
• Une carte de tarif de taximètre affichée bien visible
En dehors de la zone de Belfast, ces taxis peuvent être appelés, pré-réservés et stationnés dans des stations de taxis.
Dans la zone de Belfast, ces taxis peuvent être hélés à l’avance et peuvent être hélés de minuit à 6h00 tous les vendredis et samedis soirs et les jours fériés.
Taxis de classe B
Ces taxis auront :
• Un panneau de toit, de couleur blanche à l’avant et jaune à l’arrière
• Des plaques de taxi avec un logo accessible aux fauteuils roulants à l’avant et à l’arrière des panneaux de toit
• Des panneaux sur le pare-brise avant et les deux vitres du passager arrière
• Un taximètre et une imprimante installés
• Une carte de tarif de taximètre affichée bien en vue
Ces taxis seront accessibles aux fauteuils roulants et pourront être hélés, réservés à l’avance et stationnés dans des stations de taxis.
Taxis de classe C
Les taxis de classe C ne peuvent être utilisés que sur réservation préalable, réservés auprès d’un centre d’exploitation et doivent porter les détails de leur réservation dans le taxi pendant le trajet.
Ils ne peuvent pas être hélés et ne peuvent pas être utilisés sur les stations de taxis.
Des exemples de taxis de classe C sont les véhicules utilisés pour les services de chauffeur, les mariages, les funérailles et le transport de courtoisie.
Ces taxis ne doivent pas afficher un panneau de toit ni faire de la publicité pour un service de taxi, mais doivent afficher un panneau sur le pare-brise avant.
Taxis de classe D
Ces taxis sont autorisés à circuler sur des trajets déterminés et à facturer des tarifs distincts aux passagers. Les taxis qui exploitent ce service ne peuvent le faire qu’avec l’autorisation du Département de l’infrastructure (le lien externe s’ouvre dans une nouvelle fenêtre / onglet).
Ces taxis peuvent également être réservés à l’avance pour des services exécutifs ou de tournées ; ils peuvent également fournir des services sous contrat pour les autorités scolaires et sanitaires.
Les taxis de classe D n’ont pas besoin d’afficher des panneaux de toit, mais doivent afficher des panneaux internes sur le pare-brise avant et les vitres arrière.
S’assurer que votre taxi est légal :
N’utilisez pas de taxi si :
• Le véhicule n’affiche pas les panneaux ou les plaques d’immatriculation de taxi appropriés
• Le véhicule est en mauvais état
• Le chauffeur n’a pas de badge d’identification – les chauffeurs de taxi titulaires d’un permis doivent toujours porter ce badge indiquant leur numéro de permis (le seul moment où cela n’est pas nécessaire est lorsque le taxi est utilisé pour un mariage ou un enterrement)
• Le conducteur semble être sous l’influence de l’alcool
Ayez toujours le numéro de téléphone ou téléchargez l’application d’une compagnie de taxi lorsque vous sortez.
Disponibilité des taxis
Il y aura une disponibilité accrue à Belfast aux heures de pointe.
Tous les taxis munis d’une enseigne sur le toit peuvent être hélés à Belfast de minuit à 6 heures du matin tous les vendredis et samedis soirs et jours fériés.
Appeler un taxi
En dehors de Belfast, les taxis de classe A peuvent être hélés dans la rue à tout moment.
A l’intérieur de la zone de Belfast, les taxis de classe A peuvent être hélés :
• Les vendredis et samedis soirs de minuit à 6h00 du matin
• De minuit la veille d’un jour férié jusqu’à 6h00 du matin
• De minuit le jour férié jusqu’à 6h00 le lendemain du jour férié
Les taxis de classe B accessibles en fauteuil roulant peuvent être hélés partout en Irlande du Nord.
Réserver un taxi
Si vous réservez un taxi, confirmez à son arrivée que le taxi est pour vous en vérifiant que le chauffeur connaît votre nom et votre destination.
Vous devriez aussi toujours :
• Essayez de réserver à l’avance aux heures de pointe ou si vous avez des besoins particuliers, y compris l’utilisation d’un fauteuil roulant
• Demander à combien s’élèvera probablement le tarif (si le taxi est équipé d’un taximètre, le tarif exact ne sera connu qu’à la fin du trajet)
• Vérifier la carte tarifaire affichée dans le taxi par rapport à la lecture du taximètre (s’il y a un taximètre) pour s’assurer que le tarif qui vous est facturé est correct
Voyager en taxi
Lorsque vous êtes dans un taxi, vous devriez porter votre ceinture de sécurité, et ne pas faire les choses suivantes:
• Distraire le conducteur
• Boire de l’alcool
• Monter ou descendre du taxi pendant qu’il se déplace
• Jeter ses détritus
• Gâter ou endommager le taxi – vous pourriez être tenu de payer pour cela.
• Fumée dans le véhicule
Biens perdus
Si vous pensez avoir laissé une partie de vos biens dans un taxi, vous devriez communiquer avec le chauffeur ou l’exploitant du taxi.
L’exploitant doit tenir un registre de tous les objets perdus trouvés dans un taxi, y compris une description de l’objet et la date et le lieu où il a été trouvé.
Plaintes
Si vous n’êtes pas satisfait du prix du billet, de la qualité du véhicule, de la conduite ou du comportement du conducteur, ou de tout autre problème, adressez votre plainte au conducteur ou à l’agent de bord.
Un exploitant de taxi titulaire d’une licence a l’obligation de consigner toutes les plaintes, y compris les détails des mesures prises à la suite d’une plainte.
Dans des circonstances plus graves, vous pouvez déposer une plainte auprès du Service de police d’Irlande du Nord (PSNI).