Les villes étrangères ont souvent leurs propres règles et législations en matière de taxis. Voici ce que vous devez savoir sur la façon de prendre un taxi dans la capitale française afin d’éviter de vous faire arnaquer.
Deux touristes effrayés arrivant à Paris ont eu un choc désagréable récemment lorsqu’ils ont été confrontés à une facture de taxi de 247 € à l’aéroport Charles de Gaulle.
Voici ce que vous devez savoir sur les taxis dans la capitale française pour vous aider à éviter de vous retrouver dans une situation similaire: évitez les taxis illégaux.
Si vous venez d’un aéroport, les deux aéroports parisiens disposent d’un service de taxi officiel qui dirige les passagers vers la prochaine voiture disponible.
Cependant, de nombreux chauffeurs de taxi non officiels traînent autour des aéroports et des gares, y compris dans la Gare du Nord pour essayer d’aller chercher les clients. Il est conseillé aux passagers d’éviter toute offre de taxi de la part des personnes qui attendent à l’arrivée.
Au lieu de cela, vous devriez vous rendre à la station de taxis officielle ou utiliser une application comme Taxify ou Chauffeur Privé (il y en a d’autres aussi) pour réserver un taxi.
Si vous voyagez dans la capitale française, vous pouvez aussi vous rendre aux stations de taxis ou simplement en héler une dans la rue. Attention aux taxis avec la lumière vert sur le toit, ce qui signifie qu’ils sont libres. Une lumière rouge signifie qu’ils sont occupés. Vous n’êtes pas autorisé à héler un taxi privé ou un Uber, dit VTC (Véhicule de Tourisme avec chauffeur).
Identifier un taxi officiel de Paris
Un taxi officiel sera muni d’un panneau “Taxi Parisien” qui sera allumé si le taxi est disponible et d’une plaque à l’extérieur du véhicule (aile avant droite) indiquant le numéro d’immatriculation du taxi.
Une fois à l’intérieur, vous verrez un taximètre sur un écran très visible à l’avant de la voiture.
Cependant, contrairement à d’autres villes, les taxis parisiens ne sont pas d’une couleur ou d’un modèle uniforme.
Taxe d’aéroport forfaitaire
Si vous voyagez de l’aéroport Charles de Gaulle au centre ville en taxi, vous paierez 55 € pour un trajet en direction de n’importe quel point de la Rive Gauche et 50 € pour n’importe quel point de la Rive Droite (voir plan ci-dessous).
Si vous arrivez de l’aéroport d’Orly, ce sera 30 € pour la rive gauche et 35 € pour la rive droite (voir plan ci-dessous).
Cependant, les prix varieront et seront souvent plus élevés si vous utilisez des VTC ou des applications comme Uber et Chauffeur Privé, dont les prix ne sont pas fixés par la loi. Par exemple, une compagnie comme Uber dit que ses prix sont fixes pour les trajets entre les aéroports et Paris (voir le tableau ci-dessous pour les tarifs), mais le fameux ” tarif de pointe ” signifie que les trajets sont souvent plus chers et plus chers qu’un taxi Paris normal quand les prix augmentent en raison de la demande.
L’infographie ci-dessous montre une comparaison de prix entre les VTC et les taxis traditionnels.
Les tarifs fixes sont en place même s’il s’agit d’un jour férié ou d’un week-end, ainsi que si le voyage est à l’heure de pointe ou s’il fait nuit.
Différents tarifs
Les tarifs varient selon l’heure de la journée et selon s’il s’agit d’un jour férié ou non.
Le tarif A est de 10h à 17h sauf les dimanches et jours fériés, avec un prix au kilomètre fixé à 1,07 € et un tarif horaire maximum de 35,80 € (si la vitesse est inférieure à 31,79 km/h).
Le tarif B est en vigueur de 17 h à 22 h (heure de pointe et nuit) et le dimanche de 7 h à minuit, ainsi que les jours fériés toute la journée. Le prix de ce tarif est de 1,29 € par kilomètre, avec un taux horaire de 38 € (si la vitesse est inférieure à 28,89 km/h).
Enfin, le tarif C est en vigueur le dimanche de 12h à 7h, au prix de 1,56 € le kilomètre et à un taux horaire de 35,70 € (si la vitesse est inférieure à 21,76 km/h).
Suppléments
Les chauffeurs de taxi pourront faire payer les passagers supplémentaires une fois que le nombre de passagers dépassera quatre, ce qui représente un coût de 4 € par passager supplémentaire.
Et il y aura également un tarif forfaitaire pour les frais de réservation d’un taxi depuis les aéroports à l’avenir – 4 € pour une réservation immédiate et 7 € s’il est réservé à l’avance.
Pourboires
C’est à vous de décider si vous voulez donner un pourboire, mais un pourboire ne sera pas automatiquement ajouté à la facture.
Prix minimum
Le prix minimum que vous devrez payer pour un taxi à Paris est de 7,10 €.
Payer
Un chauffeur de taxi en France peut refuser le paiement par chèque mais un taxi doit être équipé d’un terminal de paiement et, selon la loi, le paiement par carte bancaire ne peut être refusé.
Même si c’est ce que la loi dit, beaucoup de chauffeurs de taxi vous diront que leur distributeur de cartes est cassé parce qu’ils préfèrent que vous payiez en espèces, alors pour des raisons de commodité, il est préférable de prendre assez d’argent sur vous pour payer.
Règles spéciales pour les VTC
Techniquement, vous devez réserver les VTC au moins 15 minutes à l’avance, bien qu’ils soient souvent disponibles via les applications beaucoup plus rapidement que cela.
Cependant, il n’est certainement pas possible d’en appeler un dans la rue, mais il est obligatoire d’aller sur le site Web ou l’application mobile pour réserver.
Reçus
Dès que le coût d’un trajet en taxi dépasse 25 €, un reçu doit être remis au(x) passager(s).
En dessous de ce prix, il appartient au conducteur de décider s’il délivre ou non un reçu, à moins que le passager n’en demande un, auquel cas il doit le fournir.